程序规定了处理问题的方法和步骤,亦即规定了行动的时间顺序。程序既是行动的指南,也是思想的指南。
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确定目标成本的方法有多种,假如以企业在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础来制定目标成本,这种方法属于( )。定额法---劳动定额法---计划法---历史成本法...
全员参与企业的质量管理工作,主要是通过( )完成的。质量小组---技术小组---检测小组---临时小组...
现代管理中,需要激发的冲突是( )。建设性冲突---破坏性冲突---日常冲突---利益性冲突...
( )的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。口头沟通---非语言沟通---书面沟通---电子媒介沟通...
下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是( )。地位差异---目标差异---缺乏正式沟通渠道---协调不够...
当领导者面对一个非处理不可的事情时,不去直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是( )。不为法---糊涂法---缓冲法---转移法...
领导者要科学地用人,需要先识人,即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在( )等方面。知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎---知人善任、量才适用、用人不疑---以理服人、体贴下情、量才适用---科学决策、任人唯贤、谦虚谨慎...
制定控制标准的时候,要注意把标准变成定量指标,这才符合制定控制标准的( )要求。可检验性---可操作性---应用性---可行性...
在管理人员选聘的测试办法中,考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架,而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是( )。非结构式面谈---无领导小组讨论---结构式面谈---即席发言...
以下哪一条体现了目标管理的优越性( )。目标制定简便易行---目标成果的考核与奖惩一致---目标管理的应用适用于任何企业---有利于企业组织机构的改革...
( )组织结构最早是由美国通用电气公司发展起来的,由铁路公司发展的高层管理方法和家族式企业发展的中层管理方法综合而成的。M型---U型---H型---矩阵制...
战略管理的基础工作是( )。决策---预测---计划---组织...
该项决策具有极大偶然性和随机性,又无先例可循且有大量不确定因素,其方法和步骤也难以程序化和标准化,这项决策就是( )。风险型决策---不确定型决策---程序化决策---非程序化决策...
公司政策规定工作人员享有假期,为实施这项政策公司编制了度假时间表,制订了假期工资率、支付办法,以及申请度假的详细说明,这属于( )。规划---程序---策略---规则...
沟通的深层次目的是( )。展示才能和影响力---将信息传递给别人---将工作布置下去---激励或影响人的行为...
处理冲突策略中最有效的方法是( )建立联络小组---强制解决---协调解决---解决问题...
组织在动态变化的环境中,为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动,就是控制。...
产品的核心是物品的有用性,凡是影响产品货币价值的各种性能,都是产品的质量或者质量特征。...
授权是指上级把自己的职权授给下属,使下属拥有相当的自主权和行动权。...