“四化”服务让企业更“舒服” “为企服务直通车”赋能民营经济高质量发展
编者按:2022年初,滨州市以解决人民群众的操心事、揪心事、烦心事为重心,安排了12大类197件民生实事,实行清单式管理、项目化推进。岁末年终,民生实事推进完成情况如何?惠民工程方面又有哪些新探索、新经验、新成效?滨州市委网信办联合市政府办公室举办“温度滨州--12197 民生实事”网络主题宣传活动,大众网·海报新闻推出“温度滨州”系列报道,着力宣传滨州紧紧围绕“八大品质”提升、聚力更高水平富强滨州建设取得的巨大变化成效,充分展示滨州市民的获得感、幸福感、安全感。
大众网·海报新闻记者 王卫 滨州报道
近年来,滨州市民营经济发展势头强劲,培育壮大了高端铝业、精细化工、智能纺织、食品加工、畜牧水产五大千亿级优势产业集群;拥有山东民营企业100强9家,资产总额列全省第1位。一系列发展成就,反映出全市服务民营经济发展取得显著实效。为更好激发民营经济发展活力,市民营经济发展服务中心树牢“让企业和企业家舒服”的理念,坚持思维创新、制度创新,创新建立“为企服务直通车”制度,突出网格化、便利化、规范化、贴心化服务,全力赋能民营经济高质量发展。“为企服务直通车”经验做法先后被国家市场监督管理总局、省委办公厅《今日信息》、省工信厅《山东工业和信息化》刊发推广,并入选全市“山东走在前,滨州怎么办”解放思想大讨论优秀成果展。
致力“网格化”服务,在机制引领上改革突破
强化设计、顶格推动。把“为企服务直通车”作为“头号工程”全力推动,成立市委、市政府主要领导挂帅的领导小组,市委办公室、市政府办公室以1号文件联合印发《关于实行“为企服务直通车”制度推动经济高质量发展的实施意见》,顶格倾听、顶格协调、顶格推进,各县(市、区)参照市里做法,均成立相应领导机构,市县协同、一体推进,形成服务企业强大合力。强化协同、上下联动。优选各级涉企部门业务骨干,组建417名联络员队伍,做好本部门惠企政策推送和企业诉求办理等工作;找准与“1+5+N”帮包责任制、“六个一”服务暖企活动、助企服务专员等制度最佳结合点,发挥好帮包干部、服务小分队、全科大网格网格员等深入企业一线优势,构建“上下联动、横向协同、务实高效”服务体系,实现企业服务全覆盖。强化督导、增强主动。定期组织“为企服务直通车”制度落实现场推进会,对服务企业各项工作加压推进;常态化开展制度落实督导,每半月以通报形式调度制度落实情况,激励先进、鞭策后进;用好考核“指挥棒”,将“为企服务直通车”制度落实纳入全市经济社会高质量发展综合考核、优化营商环境政务服务考核和惠企政策落实“三评”考核,增强各部门为企服务的主动性、自觉性。
致力“便利化”服务,在平台应用上改革突破
打造“集成式”平台。突出应用系统集成服务理念,搭建“惠企通服务平台”,综合设置政策通、诉求通、服务通、部门通等模块,涵盖政策推送、诉求办理、要素需求、活动发布、涉企培训等服务事项和功能,为企业打造“一站式”“淘宝式”的便利服务。对政府部门和企业靶向培训、精准指导,累计完成33个市直部门、350余个县直部门及2400余家重点企业宣传辅导,发放宣传彩页3万余份,实现涉企部门及重点企业培训全覆盖。打造“智慧式”平台。与经济运行大数据分析(七库)系统建立企业关键数据加密共享机制,定期更新企业用工、科创、税收等相关数据,利用大数据和云计算等信息化手段,实现政策与企业双向匹配,提供政策推送、奖补申请等便利服务,让数据多跑路,让企业少跑腿。打造“多元式”平台。将“惠企通”H5小程序集成至“爱山东”APP,并拓展公众号渠道,实现电脑端、微信端、手机端互联互通,打造渠道多元、便捷高效的应用场景;根据市场主体的实际需求,不断拓展平台功能,新开发人才、科技、安全环保等模块,推动企业在一个平台办事更便捷、更高效。目前,平台注册企业用户15.1万家,上传政策资讯4万余条,发布政策解读600余条,匹配推送21万余条;完成网上申报兑付政策5100余件,涉及金额1.2亿元。
致力“规范化”服务,在保障模式上改革突破
聚焦个性需求,建立快速回应模式。公布2个热线电话,平台24小时受理企业诉求,对诉求市县分级、即时响应、限时办结、动态跟踪、定期回访,建立1个工作日内联系、5个工作日内办结、复杂问题会商研办、全程跟踪提醒催办和定期回访等工作机制,用心、用情、用力、用智服务企业。截至目前,已为企业高效解决诉求650余个,满意率99.3%。聚焦高频需求,建立全面回应模式。聚焦企业关心关切,精准摸排企业在科技创新、人才用工、资本运作、融资上市等方面需求,联合科技、人社、金融监管等部门线上举办政策专题辅导34期,在线培训超20万人次。举办“春风送岗”招聘会,现场达成就业意向3000余人次;举办“共享共赢?助力发展”资本运作论坛、IPO上市规划及股权融资辅导,帮助企业提高资本运作能力和上市融资能力。聚焦潜在需求,建立主动回应模式。深入企业、靠前一步,主动发现问题短板,并积极献策帮助企业解决问题,实现“接诉即办”向“未诉先办”延伸。针对企业法律需求,组建法律服务团,帮助企业完善治理结构、化解矛盾纠纷,增强企业风险防控能力。针对企业职工和企业家的“心理健康”需求,成立滨州市民营企业职工心理健康服务中心,开展心理健康服务进企业活动,保障企业家和企业职工的身心健康。目前已完成3场心理健康专题讲座,10场团体心理辅导,10家企业现场测评、答疑、辅导,覆盖员工6000余名,全面激发企业发展人文活力、释放惠企动能。
致力“贴心化”服务,在沟通桥梁上改革突破
突出政企“面对面”。下发《关于常态化开展政企面对面工作的通知》,动员指导部门和县区重心下沉、力量下沉、服务下沉,全面收集,综合研判企业诉求,通过早餐会、座谈会、茶叙会、现场会等形式,开展内容丰富、形式多样的“政企面对面”活动。9月份以来,开展“政企面对面”活动11次,解决企业难点痛点问题30余个,展现政府的效率、担当和作为,让企业在滨州专心创业、放心投资、安心经营。突出政企“心连心”。每周举办市政府领导参加的“政企同心·亲清茶事”政企对接活动,为企业解难题、出实招。实行“首问负责制”,按照“谁首次受理,谁负责到底”的原则,市领导对企业诉求一抓到底,直到办结;对进展缓慢事项进行督办,确保问题快解决、企业真满意。突出政企“手拉手”。成立市、县两级企业家协会,进一步放大协会的组织优势、资源优势、政商优势、外联优势,成为政企对接的高能级平台。印发《滨州市优秀企业家表扬鼓励办法》,开展优秀企业家表扬活动,2022年表扬“金银铜”狮奖优秀企业家134人,累计表扬438人次。印发《滨州市民营经济发展“十四五”规划》,做强对龙头企业、“专精特新”企业的分类培育,优化民营经济高质量发展环境。2022中国民营企业500强中,滨州市占7家,上榜数量、营收总额均列全省第二位;新培育市级“专精特新”企业135家,同比增长350%;新培育省级“专精特新”企业93家,同比增长173.5%;新培育国家级“专精特新”企业17家,同比增长325%;市级、省级、国家级“专精特新”企业总量,均实现了当年倍增。
彻底清除假学历!!!
大家都知道学信网动真格了,改革并不是空穴来风,学信网的全新升级改版,彻底终结成人教育“花钱买证”时代!网友连呼:改得好!下面跟小编一起来看看具体的内容吧~中专学历可查询学信网在原来只有高等教育的基础上,新增了中等教育学历,这意味着原先不能联网查询真伪的中等学历(中专、中学、中技、职高)在新版学信网上也可以查询到了,落实到学校,其主要涉及到了各个中等职业学校、技工学校和其它中等学校,并且要配备相应的学习档案。成绩单查询认证除了新增的中等教育学历查询外、也新增了中考、会考和高考成...
2024下半年考试日历
【2024年下半年考证时间表】赶紧收藏起来给自己重新制定一下全新的计划吧~01七月考试7月6日:期货从业人员资格考试(专场考试)7月6日、7日:专利代理师、拍卖师(纸笔作答)7月14日:执业兽医02八月考试8月23-25日:注册会计师(专业阶段)8月24日:注册会计师(综合阶段)8月24日、25日:拍卖师(实际操作)03九月考试9月7日、8日:一级建造师;注册城乡规划师;广播电视播音员、主持人资格;资产评估师(珠宝)9月7-9日:中级会计职称考试9月15日:2024年下半年中...
一年一度的成考悄然而至!【考前必看】2024年成人高考答题技巧,仅作参考。
全国成人高考是在职人士提升自身学历层次的重要途径,也是我们大家实现梦想获得高学历的另一个捷径,在2024年全国成人高考到来之际,希望各位考生认真阅读以下答题技巧,在考试中技巧与实力相结合,保证自己不缺考、不违规违纪,认真答完试卷,迎来自己梦想的高校录取通知书!得分重点高起点语文是重点报考高起点层次的考生,务必要认真作答语文科目,不能空卷,特别是作文,只要不空卷多少会给予点分数。150分的卷子一般应该会得70--90分之间。专升本政治是重点专升本层次中,政治是得分...
在台州如何提升学历?成人学历提升的方法?
目前我国成人想提升学历有三种方式,分别是成人高考、自学考试、国家开放大学。通过这几种途径获得的文凭都是国家承认,学信网可以查询到的,考生可以根据自身不同需求选择提升学历的方式。一、成人提升学历有什么途径1、成人高考成人高考是全国统一招生考试,由学校根据考试结果择优录取,统考每年10月举行一次,有业余学习、函授学习、脱产学习三种学习方式,其中业余学习和函授学习比较受考生欢迎。2、自学考试自学考试没有入学考试,不受学期、学年制度的限制,每年两到四次考试。自考是非统招提升学历最难的...
“二本就是以前的中专”,大学这本账该怎么算的?
近日,一位经济学者在社交平台上发表的言论引起了广泛关注。该学者在短视频中指出,现代的大学毕业生在某种程度上与80年代和90年代的中专生和大专生相当。这一观点迅速引发了公众的热议。从当前高等教育的普及程度来看,该学者的论点似乎有其合理性。然而,考虑到接受高等教育所需的精力投入和经济成本,如果毕业生不能获得相应的工作机会和收入提升,高等教育的价值就会受到质疑。面对这一现象,我们需要从两个角度进行思考:首先,如何通过提升高等教育的回报率,使受教育者感受到教育的价值;其次,受教育者应...
发表评论