这些保险服务,就只有这里有哦
接近年末,有些朋友今年给自己添置了一些新的保单,年底了别忘记了做下保单梳理。
趁这个时候,我们也来聊下,保险服务这件事,究竟好的保险服务有什么呢?
这里的保险服务究竟有哪些?
01
专业的产品讲解
保险是一纸重要的合同,可能会跟随我们一辈子,找个专业的人,给讲明白其中的保障条款,十分的有必要
所以最重要的保险销售服务,就是把保险产品复杂的保障责任,讲明白。
这块产品保什么(产品条款),不保什么(免责事项),保多久(保障期),交几年每年交多少。
很多人在网上买保险,不管是支付宝还是某保险自媒体大咖的公众号,都很难对一款保险产品了解全面,比如以下问题,真的就能自己研究清楚吗?
● 百万医疗险对癌症的院外购药是怎么报销的?
● 有些产品是赔完轻中症之后,还可以理赔重疾,其中有哪些限制呢?
● 意外险的医疗保障,普通门急诊和住院都保吗?医保外的自费药进口药保吗?报销比例如何?理赔时候要注意什么?
这些问题单靠一篇文章或一个视频是很难讲明白的。还是需要专业的人来解答。
02
健康核保
很多朋友都知道,在投保前要向保险公司提前告知自身的健康状况,但是,目前互联网保险的健康告知过于复杂,专业的医学术语很难让普通老百姓理解。
可能本身自己对疾病情况就不太了解,再加上看不太懂健康告知,想要合规投保就有点难了。
退一步讲,即使你本身就是医生,保险公司的核保尺度跟临床医学也不同,各家保险公司的标准可能还不同,对于能否买进保险的核保解释权、审核权,是在保险公司一方,不是你觉得可以买进就交钱行了的。
好的保险服务,一定得能提供多家保险的人工核保通道,快速准确并且全面的得出多家保险公司的核保结论。
很可惜,保险代理人只能销售一家保险公司的产品,保险经纪人虽然可以多接几家保险公司产品,但是也很难做到更全面广泛的核保资源。
像肺结节、抑郁症、萎缩性胃炎等情况,能找到一家可以接受承保的重疾险,是多么的难能可贵。
03
理赔协助
买保险就是为了买保障,当需要理赔的时候,如何能得到理赔宽松、好赔、快赔的理赔服务,是绝大多数投保人在购买保险的时候,最最最关心的。
理赔协助分为流程协助和内容协助两部分。
流程协助,就是在发生意外事故、大病住院的时候,告诉投保人理赔的时候需要准备哪些材料、意外伤残鉴定需要去什么机构。
流程上的事情,去给保险公司客服打电话就可以解决,材料的寄送现在都是通过快递,有些线上就能给处理掉了。
内容协助是指,在发生风险事故,需要申请理赔之前,如何有效的规避理赔纠纷,在理赔单据的内容上,帮忙指导,比如:
● 去医院看病,病历材料如何书写?(既往症病史写上了,那可就是潜在的理赔纠纷隐患)。
● 意外事故发生时,需要注意哪些争议性话题?(电瓶车的资质认定、交通事故的责任、打架争吵的事由、有疾病参与下的意外事故等)。
● 等待期内体检时查出甲状腺结节,是否影响以后的肺癌理赔?
04
保单检视
保险是一种金融资产,家里有多少股票基金存款,可能我们心里十分的清楚,但是保单价值有多少?万一发生极端风险家里人可以拿到多少钱?相信很多人没有梳理清楚。
这些年,见过不少人虽然买过保险,但是普遍不知道/或想不起来自己都买了什么,具体有什么用,也不知道买的这些保险在什么情况下可以申请理赔/提取……
还有不少人每年保费都不少,但基础保障却不全
什么险种都有一点,但保额都极低,起不到转移风险的作用
甚至还有人的保单忘记交费,导致保单早已失效……
好的保险服务是可以为您清晰地回顾和梳理已有保单,把问题发现在风险之前,做好查漏补缺工作。
能在这里投保也算是一种缘分,上面这些服务跟着投保的朋友都可以享受到哦~
如果你还需要哪方面的保险服务,随时联系哦!
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