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以客户为中心——新华保险的服务不止这6个字

来源 : 台州育华学校叶老师时间 : 2022-12-02 TAG: 大道理如何教育心情不好自带生活用品浙江省成人高考报名入口

新华保险坚持“以客户为中心”,不断升级客户服务水平,通过构建线上线下一体化服务新模式,为客户提供高效、便捷的服务体验。


以客户为中心——新华保险的服务不止这6个字

因为周到,所以放心

新华保险在全国拥有1600余家客户服务中心,热情守候客户的到来。

2021年,为帮助老年人享受智能生活的便利,新华保险35家分公司依托柜面服务网点,开设340余家“银发服务驿站”。

95567拥有行业首个服务云平台,为广大客户和业务员提供7*24小时、线上线下互融共通的专业咨询服务。

“掌上新华”APP近期全新改版上线,首批优化上线95个功能,让线上保险业务办理更加便捷高效。


因为专业,所以信任

21年,新华保险共为286万人次提供理赔服务,累计赔付140亿元,累计豁免保费7.89亿元,件均理赔时效从申请至结案仅需0.55天。

“重疾慰问先赔”服务累计赔付4282件,赔付金额约3.3亿元。

每年一度的客服节惠及客户过亿人次,40余万少年儿童踊跃参加2021年“新华保险杯”全国少儿书画大赛。

高端客户专属积分服务提供健康体检、康养体验、生活好礼等服务,方便快捷。

截至2020年底,新华保险个人客户总量已达到3320.5万人。


因为智能,所以便捷

2021年通过线上服务有效保单4016万件,线上提供保险保障11万亿元,保单贷款85亿元,赔付理赔款83亿元。

新华保险“智慧客服”系列不断拓展,2021年“智多新”等服务客户近1600万人次,同比增长5.5倍;智慧柜员机年服务量190万人次。

新华保险建立覆盖保单全生命周期的通知服务体系,拥有各类电子化通知服务400余项。“随信通”智能短信年服务客户418万人次。

2021年,新华保险通过AI智能理赔案件约44.7万件,赔付金额9.7亿元。

新时代APP全面建成一站式销售服务平台,实现投保、保全,展业和客户服务线上化。双录重点环节,录制时长缩短20%;保全线上受理率同比提升55%。

“为客户提供幸福生活的保障”是新华保险不变的使命,新华保险将继续以客户为中心,持续提升综合服务能力,不断满足客户对于高质量金融保险服务的需求。

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    台州市育华教育是一所专业从事学历教育培训、教育信息咨询及各类职业资格考试的培训学校,办学10多年来与浙江工商大学、宁波大学、嘉兴学院、浙江农林大学、丽水学院、华中师范大学、中国石油大学等一批院校进行合作办学,现有在校学生15000多人连续六年被高校评为全国先进函授站。学校以市区为中心,含盖台州各县市。先后成立了温岭市育华成人培训中心、台州市路桥区育华学校、玉环县育华教育培训学校、临海市育华教育培训学校、天台县育华文化教育培训学校、黄岩区育华教育培训学校、临海市育华教育咨询有限公司和台州市育华服务业职业技能培训学校。学校总部位于台州市经济开发区,自有校区建筑面积达2000多平方米,拥有现代化教学设施,雄厚的师资力量,优良的办学条件,同时可容纳1200多人授课,是广大学子求学的理想场所。

    台州函授站(教学点)学历提升咨询电话:0576-88195005

    网络招生办公室工作电话:18957602815,微信同号

    网络招生负责人:叶老师

2024下半年考试日历

【2024年下半年考证时间表】赶紧收藏起来给自己重新制定一下全新的计划吧~01七月考试7月6日:期货从业人员资格考试(专场考试)7月6日、7日:专利代理师、拍卖师(纸笔作答)7月14日:执业兽医02八月考试8月23-25日:注册会计师(专业阶段)8月24日:注册会计师(综合阶段)8月24日、25日:拍卖师(实际操作)03九月考试9月7日、8日:一级建造师;注册城乡规划师;广播电视播音员、主持人资格;资产评估师(珠宝)9月7-9日:中级会计职称考试9月15日:2024年下半年中...

“二本就是以前的中专”,大学这本账该怎么算的?

近日,一位经济学者在社交平台上发表的言论引起了广泛关注。该学者在短视频中指出,现代的大学毕业生在某种程度上与80年代和90年代的中专生和大专生相当。这一观点迅速引发了公众的热议。从当前高等教育的普及程度来看,该学者的论点似乎有其合理性。然而,考虑到接受高等教育所需的精力投入和经济成本,如果毕业生不能获得相应的工作机会和收入提升,高等教育的价值就会受到质疑。面对这一现象,我们需要从两个角度进行思考:首先,如何通过提升高等教育的回报率,使受教育者感受到教育的价值;其次,受教育者应...

中央已经确认,陈彬即将担任新职务。

近期,中国一汽公布了高层调整,陈彬获任公司党委常委兼副总经理,这一任命基于中央组织部最新对公司高层的人事规划。陈彬,1976年10月出生于武汉,入职中国一汽后,是集团党委领导班子中最年轻成员。公开资料显示,陈彬1998年毕业于华中理工大学机械制造专业。同一年,陈彬进入东风公司。此后在东风公司工作了26年,在研发、制造、党群、管理等多个领域和岗位上有着丰富的工作经历。陈彬的职业经历如下:2006至2011年在东风德纳车桥有限公司任职,历任产品研发中心副主任、十堰工厂厂长助理及采...

中央已确认,陈彬将履新职。

近来,中国一汽宣布了高层变动,陈彬被任命为公司党委常委及副总经理,此任命是根据中央组织部对集团高层的最新人事布局做出的。陈彬,1976年10月生于武汉,加入中国一汽后,成为集团党委领导团队里最年轻的一员。公开资料显示,陈彬1998年毕业于华中理工大学机械制造专业。同一年,陈彬进入东风公司。此后在东风公司工作了26年,在研发、制造、党群、管理等多个领域和岗位上有着丰富的工作经历。陈彬职业历程:2006至2011年于东风德纳车桥有限公司,先后担任产品研发中心副主任、十堰工厂厂长助...

宁波大学

学校简介:  宁波大学(Ningbo University),简称宁大,位于浙江省宁波市,是中华人民共和国教育部、浙江省人民政府、宁波市人民政府共建高校,国家海洋局、宁波市政府共建高校,国家首批“双一流”世界一流学科建设高校、浙江省首批重点建设高校。  学校是国家“111计划”,教育部卓越医生教育培养计划、卓越农林人才教育培养计划、新工科研究与实践项目、国家级大学生创新创业训练计划、国家大学生自主创业教导模式创新实验区高校,中国政府奖学金来华留学生接收院校,CDIO工程教育联...

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