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2005年，石英国际商学院的w·钱进和蕾妮·莫伯尼两位教授首次向全世界提出了蓝海战略理论，并于同年出版了《蓝海战略》一书。

“蓝海”概念一经问世，就以其全新的战略逻辑、实用的分析工具和生动的语言体系，在不同行业引起了热烈的讨论和争论，甚至成为一个专门术语，被广泛应用于各大企业的战略制定中。对于各行各业的龙头企业来说，在各自的业务领域寻找新的蓝海成为了共同的目标。

那么，中国家政行业是新蓝海吗？有人说是，因为它未来的成长空间是无限的，可以容纳大量优秀的公司生存。也有人说没有，因为市场竞争太激烈，很难脱颖而出。

但贾岛集团CEO陈晓华的一句霸气言论，为这些争论画上了句号——中国只有两家内资公司，一家叫58贾岛，一家叫其他。

探索新蓝海

在很多人看来，上述霸气言论只是陈晓华的一个愿景，但实际上，58人正在将其变为现实。

一个很简单的例子就可以证明——春节期间，家政服务人员紧缺，用户需求增加。这是困扰很多人的问题。58到家率先在全行业探索解决方案。

随着春节的临近，很难预约清洁服务，工人进入返乡高峰期，58人到家启动新的家庭日。目的是提前协调工人，保证用户即使在除夕夜也能享受到清洁服务。

一个看似简单的小举措，却是家庭服务行业首次春节大促。只是这个小细节的改进，就摆脱了很多竞争对手的纠缠。

据悉，58到家已整合所有服务，在25个城市上线，包括北京、上海、广州、深圳四个一线城市，成都、杭州、重庆、武汉、Xi、苏州、郑州21个二线城市。涉及到鲜花、保养、安装、清洁、母婴，这也是行业内的一种新玩法。

通过此次主题活动，贴近消费者，让更多家庭在春节期间享受到优质的家政服务。别人做不到的，58到家就能做到。可以亲力亲为，从小处着手，再一次把家政服务业的整体水平提升一个层次。

这也印证了国内只有两家公司，一家叫58到家，一家叫其他。

其实在中国人心目中，每当提到家政行业，想到的都是楼下底层商业的黑房子，一台电脑+几个大妈的标准草根公司模式。中国类似的企业多达70万家，但能让人不假思索就叫出名字的企业却很少。这是58到家最大的机会。

大数据分析结果显示，中国国内市场每年有1.5万亿左右的规模，即使是前58户也只吃了其中的一小部分。未来可以拓展的空间想象空间是巨大的，这个行业绝对可以诞生千亿市值的大公司。

家政服务作为新兴行业，在促进就业、精准脱贫、保障民生等方面发挥着重要作用。它也是国家支持和推动的重点行业之一，近年来受到了很多关注。

近两年，我国出台了多项促进家政服务业发展的政策，行业迎来了政策红利期。目前，我国家政服务业已经形成了从从业人员到企业(平台)，再到家庭消费者的产业链。随着互联网+时代的到来，互联网+的家政也迎来了新的发展机遇。

中国劳动和社会保障科学研究院发布的《中国家政服务业发展报告(2018)》显示，我国家政服务业规模不断扩大，年增长率超过20%。2018年，业务规模达到5762亿元，同比增长27.9%，员工总数已超过3000万人。

因此，家政服务在中国是一个新的蓝海。

重新定义家庭服务

2019年，58到家首次提出供给侧结构性改革的理念，始终坚持客户至上、奋斗者为本的原则，帮助解决百万劳动者的就业问题，同时为百万家庭提供高品质的生活服务。如何赋能商家，如何增加供给端的效率和供给端的数量，是每个家庭服务平台需要思考的问题。58到家直营服务模式也是供给侧改革的一次尝试。

直接签约模式是根据商家与用户的距离、商家信用、商家评价等维度，通过大数据算法进行订单分配。商家不必在传统平台上以竞价的方式接单，既提高了供给侧效率又降低了供给侧成本。58到家数据显示，到家平台商家通过直接签约服务，月收入可提升30%。要从提高供给质量入手，以改革的手段推进结构调整，纠正要素配置扭曲，扩大有效供给，提高供给结构对需求变化的适应性和灵活性，提高全要素生产率，更好满足亿万家庭需求，促进经济社会持续健康发展。

家庭服务平台要想真正挖掘增量市场，首先要实现服务标准化，其次不是用补贴抢占市场份额和市场份额来获得资本的青睐，而是要真正思考如何通过运营手段改变低频服务行业的口碑问题，最后用增量改革推动存量调整。据悉，58未来将开放员工培训体系和员工信用体系，持续深化供给侧结构性改革，提升服务标准，赋能生态伙伴，推动行业生态健康发展。

敢为天下先

说到底，58年已经成长为行业标杆，成立不过五年。

截至目前，58到家家庭服务已覆盖全国400多个城市，服务家庭超过4000万，上门服务人员超过360万。中国有50多个培训基地，包括15个大型菲佣培训基地。

2018年，58到家引进菲律宾成熟完善的TESDA国家标准体系，结合本土化的理论和技能知识，打造了一套标准化的家政技能培训体系——菲佣培训。通过不断完善培训体系，使培训规范化、标准化，专业课程包括商务礼仪、职业规范、基础知识、专业技能、提升技能、心理咨询等。提供给从业者。

同时，58还聘请了经验丰富的菲律宾家政讲师，以其真实的服务经验和较高的专业素养，培训优秀的家政培训师和家政人员，有效补充家政服务行业的供给缺口，通过这样的专业职业培训，从源头上提高从业人员的综合素质和服务质量。

成立仅5年，58已经成为国内领先的家庭服务平台，年交易额200亿元。为全国4000多万城市的家庭提供家政服务，并通过互联网加大数据+AI，将移动互联网行业的诸多优势赋予传统家政服务行业，真正让传统行业腾飞。

58到家互联网打造的新一代家政服务公司已经摆在我们面前。58到家AI客服+线上平台+智能排班+实时投保+人脸识别+服务管理+方案改进等全链条数字化升级，可以说领先对手整整一个时代。

在无数家政公司还在因为薪资结算、保险、体检、雇主特点等因素与阿姨们争论、纠结的当下。，58到家在平台上设置了行业标准服务:实现阿姨工资二结；实时投保，投保跟单，阿姨跟单，阿姨到家，服务开始，保险生效，订单完成，保险结束；人脸识别保证了阿姨信息的真实性，涵盖体检、面试、入学、服务。

58到家后，让家庭服务行业真正走向互联网，做了很多别人想都不敢想的事情，包括搭建线上平台、家政人员服务平台、从业人员数据库等。，升级传统家政服务业的数据线，大幅提升运营效率；通过人工智能技术和大数据管理，更加精准高效地触达需求者；通过信息化不断优化用户体验。

可以说，“58到家”重新定义了中国家政服务，引领和推动了行业的快速发展。

2007年，苹果推出了划时代的产品iPhone，从此重新定义了智能手机，为全世界的人们开启了一个全新的时代。

今天58岁的他回到了家，在旗手陈晓华的不懈努力下，他和他在千千的数千名新家政工人大军也在重新定义一个行业，定义下一个全新的十年。

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